--- title: كيفية تصفية المراجعات لتحليل فعال في لوكالايزر description: تُعد تصفية المراجعات خطوة أساسية للحصول على رؤى قيمة حول أداء عملك وتجربة العملاء --- [Skip to content](https://help.localyser.com/ar/reviews/how-to-filter-my-reviews-for-effective-analysis#main-content) - [العربية](https://help.localyser.com/ar/reviews/how-to-filter-my-reviews-for-effective-analysis) - [English](https://help.localyser.com/reviews/how-to-filter-my-reviews-for-effective-analysis) العربية Show submenu for translations Localyser Open main navigation Close main navigation - - [العربية](https://help.localyser.com/ar/reviews/how-to-filter-my-reviews-for-effective-analysis) - [English](https://help.localyser.com/reviews/how-to-filter-my-reviews-for-effective-analysis) العربية Show submenu for translations - Contact us Contact us How can we help you? - There are no suggestions because the search field is empty. 1. [Knowledge base](https://help.localyser.com/ar?hsLang=ar) 2. [التقييمات](https://help.localyser.com/ar/%D8%A7%D9%84%D8%AA%D9%82%D9%8A%D9%8A%D9%85%D8%A7%D8%AA?hsLang=ar) 13 أبريل 2026 # كيفية تصفية المراجعات لتحليل فعال في لوكالايزر ## تُعد تصفية المراجعات خطوة أساسية للحصول على رؤى قيمة حول أداء عملك وتجربة العملاء #### **🔍 الوصول إلى خيارات التصفية** 1. اذهب إلى **[Reviews](https://app.localyser.com/reviews)** من القائمة الجانبية. 2. ستظهر قائمة المراجعات الخاصة بك مع **Filters** بجانبها. 3. اختر خيارًا واحدًا أو أكثر لتضييق النتائج حسب احتياجاتك. --- #### **🛠 خيارات التصفية المتاحة** 1. **البحث (Search):** - أدخل كلمات أو عبارات محددة (مثل اسم منتج جديد، “خدمة بطيئة”، “نباتي”). - يعرض المراجعات التي تذكر هذه الكلمات. 2. **التقييم (Rating):** - اختر تقييم النجوم (1–5) لعرض جميع المراجعات بهذه الدرجات. - يمكن اختيار تقييمات متعددة في نفس الوقت. 3. **نطاق التاريخ (Date Range):** - حدد تاريخ البداية والنهاية لعرض المراجعات في فترة محددة. - مثالي للمقارنات الشهرية أو الموسمية. 4. **المواقع (Locations):** - اختر فرعًا واحدًا أو أكثر. - يمكن مقارنة الأداء بين الفروع أو التركيز على فرع محدد. 5. **نوع المراجعة (Review Type):** - مراجعات عامة: منصات مثل Google، TripAdvisor، Yelp. - مراجعات التوصيل: تطبيقات مثل Deliveroo، UberEats، Zomato. 6. **منصة المراجعة (Review Site):** - اختر المنصات الفردية (Google، Facebook، Foursquare، OpenTable، إلخ). - للتصفية حسب المصدر لرؤية مراجعات منصة محددة. - لإضافة منصة جديدة، راسل: **[support@localyser.com](https://app.intercom.com/)** 7. **أداة جمع الملاحظات (Feedback Tool):** - عرض المراجعات التي تم جمعها فقط عبر صفحة **Landing Page** (رمز QR). - مثالي لعزل الملاحظات المباشرة من العملاء. 8. **فئة المراجعة (Review Category) – للمشتركين المميزين فقط:** - علامات مدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل: طعام، خدمة، جو، توصيل، سعر. - يتيح عرض المشاعر الإيجابية مقابل السلبية لكل فئة. - للوصول لهذه الميزة، تواصل مع **[support@localyser.com](https://app.intercom.com/)** للترقية. 9. **حالة معالجة الحالات (Case Resolution) – للمشتركين المميزين فقط:** - تصفية حسب حالة الحالة: قيد المعالجة، تم حلها، مغلقة. - يساعد على متابعة المراجعات التي تحتاج إلى اهتمام. 10. **إجراءات المراجعة (Review Actions):** - عرض المراجعات التي تم **تحديثها أو حذفها** من قبل العملاء (Google فقط). - يبقيك على اطلاع بالتغييرات في ملاحظات العملاء. --- #### **💡 نصائح احترافية** - **دمج الفلاتر:** اجمع بين عدة خيارات، مثل: مراجعات نجمة واحدة من Google خلال آخر 30 يومًا في فرع معين. - **تصدير النتائج:** بعد التصفية، انقر على **Export** لتحميل النتائج لتحليل أعمق أو مشاركتها مع الفريق. باستخدام هذه الفلاتر، ستتمكن من اكتشاف الرؤى المستهدفة بسرعة، والرد على المشكلات، والاحتفال بالنجاحات، وتحسين تجربة العملاء باستمرار. - [الميزات الخاصة](https://help.localyser.com/ar/%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%8A%D8%B2%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%AE%D8%A7%D8%B5%D8%A9?hsLang=ar) - [إرشادات ونصائح](https://help.localyser.com/ar/%D8%A5%D8%B1%D8%B4%D8%A7%D8%AF%D8%A7%D8%AA-%D9%88%D9%86%D8%B5%D8%A7%D8%A6%D8%AD?hsLang=ar) - [تطبيق لوكاليزر](https://help.localyser.com/ar/%D8%AA%D8%B7%D8%A8%D9%8A%D9%82-%D9%84%D9%88%D9%83%D8%A7%D9%84%D9%8A%D8%B2%D8%B1?hsLang=ar) - [الملف التجاري على جوجل](https://help.localyser.com/ar/%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%84%D9%81-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%AC%D8%A7%D8%B1%D9%8A-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D8%AC%D9%88%D8%AC%D9%84?hsLang=ar) - [إعدادات الحساب](https://help.localyser.com/ar/%D8%A5%D8%B9%D8%AF%D8%A7%D8%AF%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%AD%D8%B3%D8%A7%D8%A8?hsLang=ar) - [OAuth & التكامل](https://help.localyser.com/ar/oauth-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D9%83%D8%A7%D9%85%D9%84?hsLang=ar) - [التقارير](https://help.localyser.com/ar/%D8%A7%D9%84%D8%AA%D9%82%D8%A7%D8%B1%D9%8A%D8%B1?hsLang=ar) - [التقييمات](https://help.localyser.com/ar/%D8%A7%D9%84%D8%AA%D9%82%D9%8A%D9%8A%D9%85%D8%A7%D8%AA?hsLang=ar) - [عناصر واجهة المستخدم](https://help.localyser.com/ar/%D8%B9%D9%86%D8%A7%D8%B5%D8%B1-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D9%87%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B3%D8%AA%D8%AE%D8%AF%D9%85?hsLang=ar) - [لوحة التحكم](https://help.localyser.com/ar/%D9%84%D9%88%D8%AD%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%AD%D9%83%D9%85?hsLang=ar) - [رسائل وتعليقات وسائل التواصل الاجتماعي](https://help.localyser.com/ar/%D8%B1%D8%B3%D8%A7%D8%A6%D9%84-%D9%88%D8%AA%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%82%D8%A7%D8%AA-%D9%88%D8%B3%D8%A7%D8%A6%D9%84-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D9%88%D8%A7%D8%B5%D9%84-%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%AC%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B9%D9%8A?hsLang=ar) - [توليد التقييمات](https://help.localyser.com/ar/%D8%AA%D9%88%D9%84%D9%8A%D8%AF-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D9%82%D9%8A%D9%8A%D9%85%D8%A7%D8%AA?hsLang=ar) - [إدارة المواقع](https://help.localyser.com/ar/%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%88%D8%A7%D9%82%D8%B9?hsLang=ar) - [خدمة العملاء](https://help.localyser.com/ar/%D8%AE%D8%AF%D9%85%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%A1?hsLang=ar) # Localyser [mailto:support@localyser.com](mailto:support@localyser.com) Copyright © 2026, Localyser