ما يقدمه التقرير
-
يصنف التعليقات تلقائيًا إلى مواضيع مثل التوصيل، الطعام، الخدمة، الجو، والسعر
-
يحدد نقاط القوة ونقاط الألم باستخدام تحليل المشاعر
-
يوفر فلاتر وخيارات تصدير لتخصيص النتائج ومشاركتها
الميزات الرئيسية
🧠 التصنيف الآلي
يستخدم الذكاء الاصطناعي التعرف على الكلمات المفتاحية لتجميع المراجعات في مواضيع ذات معنى — بحيث يمكنك بسرعة معرفة ما يعمل جيدًا وما يحتاج إلى اهتمام.
🎯 فلاتر قابلة للتخصيص
استخدم الفلاتر مثل:
-
النطاق الزمني
-
العلامة التجارية
-
الموقع
مكونات التقرير
📊 الفئات الأساسية
يوضح مخطط الشبكة العنكبوتية أدائك في خمسة مجالات رئيسية:
-
التوصيل
-
الطعام
-
الخدمة
-
الجو
-
السعر
يعرض كل مجال نسبة المراجعات الإيجابية مقابل السلبية.
📈 الفئات الثانوية
اغص في كل مجال رئيسي باستخدام مخطط شريطي تفاعلي. انقر على أي شريط للانتقال مباشرة إلى المراجعات ذات الصلة.
☁️ سحب الكلمات (الإيجابية والسلبية)
اعرف ما الذي يذكره العملاء أكثر — عناصر القائمة، الخدمات، أو التجارب — مرتبة حسب المشاعر.
📉 مخطط الاتجاهات
تتبع كيفية تغير كل فئة مع الوقت لاكتشاف التحسينات أو تغييرات تصور العملاء.
يوفر هذا التقرير رؤية أوضح لما يقوله عملاؤك — بحيث يمكنك اتخاذ قرارات أذكى وتحسين الأداء بشكل مستمر