--- title: فهم تقرير الترتيب والاستجابات description: يتتبع هذا التقرير التقييمات، حجم المراجعات، ومقاييس الاستجابة لمساعدة الشركات على إدارة وتحسين وجودها الرقمي --- [Skip to content](https://help.localyser.com/ar/reporting/understanding-ranking-and-responses-report#main-content) - [العربية](https://help.localyser.com/ar/reporting/understanding-ranking-and-responses-report) - [English](https://help.localyser.com/reporting/understanding-ranking-and-responses-report) العربية Show submenu for translations Localyser Open main navigation Close main navigation - - [العربية](https://help.localyser.com/ar/reporting/understanding-ranking-and-responses-report) - [English](https://help.localyser.com/reporting/understanding-ranking-and-responses-report) العربية Show submenu for translations - Contact us Contact us How can we help you? - There are no suggestions because the search field is empty. 1. [Knowledge base](https://help.localyser.com/ar?hsLang=ar) 2. [التقارير](https://help.localyser.com/ar/%D8%A7%D9%84%D8%AA%D9%82%D8%A7%D8%B1%D9%8A%D8%B1?hsLang=ar) 13 أبريل 2026 # فهم تقرير الترتيب والاستجابات ## يتتبع هذا التقرير التقييمات، حجم المراجعات، ومقاييس الاستجابة لمساعدة الشركات على إدارة وتحسين وجودها الرقمي #### ما يتضمنه التقرير #### التقييمات والمراجعات احصل على نظرة كاملة على أداء كل موقع استنادًا إلى آراء العملاء: - إجمالي عدد المراجعات - توزيع المشاعر (إيجابي، محايد، سلبي) يُعطيك هذا القسم لمحة عن شعور العملاء تجاه كل موقع. --- #### 📣 معدل الاستجابة شاهد مدى نشاط فريقك في التفاعل مع العملاء. يُظهر التقرير: - نسبة المراجعات التي تم الرد عليها - كيفية اختلاف التفاعل حسب الموقع يعكس معدل الاستجابة المرتفع مستوى ممتازًا من خدمة العملاء ويعزز العلاقات القوية. --- #### ⏱️ وقت الاستجابة يُظهر هذا المقياس متوسط الوقت (بالأيام) الذي يستغرقه فريقك للرد على المراجعات. غالبًا ما يشير وقت الاستجابة الأسرع إلى تجربة عملاء أفضل وثقة أعلى. --- #### التصفية والفرز يمكنك تصفية التقرير حسب: - النطاق الزمني - العلامة التجارية - الموقع - مصدر المراجعة - المستخدمون استخدم الفلاتر للتركيز على أهم ما يهم تحليلك. 💡 يمكنك أيضًا فرز المواقع بالنقر على رؤوس الأعمدة في التقرير. --- #### عرض سريع: - المواقع ذات الأداء الأعلى - المجالات التي تحتاج إلى تحسين باستخدام تقرير الترتيب والاستجابات في Localyser، يمكنك تحديد اتجاهات الأداء، تتبع التفاعل، واتخاذ خطوات عملية لتحسين رضا العملاء – موقع واحد في كل مرة. - [الميزات الخاصة](https://help.localyser.com/ar/%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%8A%D8%B2%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%AE%D8%A7%D8%B5%D8%A9?hsLang=ar) - [إرشادات ونصائح](https://help.localyser.com/ar/%D8%A5%D8%B1%D8%B4%D8%A7%D8%AF%D8%A7%D8%AA-%D9%88%D9%86%D8%B5%D8%A7%D8%A6%D8%AD?hsLang=ar) - [تطبيق لوكاليزر](https://help.localyser.com/ar/%D8%AA%D8%B7%D8%A8%D9%8A%D9%82-%D9%84%D9%88%D9%83%D8%A7%D9%84%D9%8A%D8%B2%D8%B1?hsLang=ar) - [الملف التجاري على جوجل](https://help.localyser.com/ar/%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%84%D9%81-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%AC%D8%A7%D8%B1%D9%8A-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D8%AC%D9%88%D8%AC%D9%84?hsLang=ar) - [إعدادات الحساب](https://help.localyser.com/ar/%D8%A5%D8%B9%D8%AF%D8%A7%D8%AF%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%AD%D8%B3%D8%A7%D8%A8?hsLang=ar) - [OAuth & التكامل](https://help.localyser.com/ar/oauth-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D9%83%D8%A7%D9%85%D9%84?hsLang=ar) - [التقارير](https://help.localyser.com/ar/%D8%A7%D9%84%D8%AA%D9%82%D8%A7%D8%B1%D9%8A%D8%B1?hsLang=ar) - [التقييمات](https://help.localyser.com/ar/%D8%A7%D9%84%D8%AA%D9%82%D9%8A%D9%8A%D9%85%D8%A7%D8%AA?hsLang=ar) - [عناصر واجهة المستخدم](https://help.localyser.com/ar/%D8%B9%D9%86%D8%A7%D8%B5%D8%B1-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D9%87%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B3%D8%AA%D8%AE%D8%AF%D9%85?hsLang=ar) - [لوحة التحكم](https://help.localyser.com/ar/%D9%84%D9%88%D8%AD%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%AD%D9%83%D9%85?hsLang=ar) - [رسائل وتعليقات وسائل التواصل الاجتماعي](https://help.localyser.com/ar/%D8%B1%D8%B3%D8%A7%D8%A6%D9%84-%D9%88%D8%AA%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%82%D8%A7%D8%AA-%D9%88%D8%B3%D8%A7%D8%A6%D9%84-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D9%88%D8%A7%D8%B5%D9%84-%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%AC%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B9%D9%8A?hsLang=ar) - [توليد التقييمات](https://help.localyser.com/ar/%D8%AA%D9%88%D9%84%D9%8A%D8%AF-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D9%82%D9%8A%D9%8A%D9%85%D8%A7%D8%AA?hsLang=ar) - [إدارة المواقع](https://help.localyser.com/ar/%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%88%D8%A7%D9%82%D8%B9?hsLang=ar) - [خدمة العملاء](https://help.localyser.com/ar/%D8%AE%D8%AF%D9%85%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%A1?hsLang=ar) # Localyser [mailto:support@localyser.com](mailto:support@localyser.com) Copyright © 2026, Localyser