استخدام ميزة الرد التلقائي في لوكالايزر

تقوم ميزة الرد التلقائي بالرد على التقييمات نيابةً عنك بناءً على القواعد التي تختارها.

هناك طريقتان لتفعيل الردود التلقائية.

يمكنك الوصول إلى إعدادات الرد التلقائي من خلال:
​الإعدادات > الردود (Responses)، وستجد زر الرد التلقائي (Auto Response) بجانب العنوان في أعلى الصفحة

تتيح لك هذه الخاصية أتمتة الردود باستخدام ChatGPT، بما في ذلك التقييمات التي تحتوي على نص.

سيقوم ChatGPT بـ:

يمكنك اختيار أتمتة الردود على:

توفر ميزة الرد التلقائي في لوكالايزر مجموعة واسعة من خيارات التخصيص لتمنحك التحكم الكامل.

اختر نوع التقييمات التي تريد أن يرد عليها النظام تلقائيًا:

حدد التقييمات التي يجب أن تستقبل ردًا تلقائيًا:

يمكنك وضع قواعد منفصلة للتقييمات مع نص وبدون نص.

يمكنك تفعيل الرد التلقائي لعلامات تجارية محددة فقط داخل حسابك.

اختر الرابط الذي تريد إضافته داخل الردود:

اختر التوقيع الذي ترغب بإضافته في نهاية كل رد تلقائي.

بعض التقييمات قد تتطلب ردًا يدويًا (مثل: “تسمم”).
لتجنب الرد الآلي في الحالات الحساسة، يوجد قائمة مدمجة من الكلمات المستثناة.

يكون الرد التلقائي مفيدًا عندما ترغب في:

إذا كنت بحاجة للمساعدة في إعداد ميزة الرد التلقائي أو ترغب في الحصول على توصيات تناسب علامتك التجارية، لا تتردد في التواصل معنا.